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O erro aparece ao tentar enviar e-mail, conforme a imagem:

Solução 01:
O problema está relacionado ao uso de acentos ou caracteres especiais no endereço de e-mail do destinatário, por exemplo: cobrança@xyzparafusos.com.br (observe a cedilha em "cobrança").  O servidor não reconhece o caractere "ç" e o interpreta como "ç", causando o erro.
Verifique com o destinatário a grafia correta do endereço de e-mail. No exemplo acima, o endereço correto é: cobranca@xyzparafusos.com.br ("c" no lugar do "ç").

Solução 02:

Solução “SMTPUTF8 é necessário, mas não foi oferecido pelo host”

Correio não entregue devolvido ao remetente
SMTPUTF8 é obrigatório, mas não foi oferecido pelo host

No meu caso, o erro ocorreu devido ao fato de que um servidor de e-mail que aceitou uma carta de uma versão muito antiga e não oferece suporte a SMTPUTF8, por padrão o SMTPUTF8 está habilitado nas versões mais recentes do Postfix (> 3.0). Conforme definido no RFC 6531 (extensão SMTPUTF8), RFC 6532 (cabeçalhos de e-mail internacionalizados), RFC 6533 (notificações de status de entrega internacionalizados).

Vamos ver a versão atual do Postfix:

postconf mail_versionpostconf -d | grep mail_version
Você pode desativar o SMTPUTF8 especificando no arquivo /etc/postfix/main.cf:

smtputf8_enable = no
Para aplicar as alterações, execute o comando:

postfix reload
Se a opção smtputf8_enable não estiver presente no arquivo de configuração /etc/postfix/main.cf e o Postfix for mais recente que 3.0, o SMTPUTF8 é habilitado por padrão. Pessoalmente, tenho o SMTPUTF8 habilitado nos servidores de e-mail.

Além disso, se o erro ocorrer no servidor local, por exemplo:
SMTPUTF8 é necessário, mas não foi oferecido pelo host 127.0.0.1
isso pode significar que, por exemplo, SMTPUTF8 está habilitado no Postfix, mas desabilitado no Amavis.

Dúividas entre em contato com o nosso time de suporte técnico!


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